Política de Privacidade

Última atualização: 19 de junho de 2026

1. Apresentação

Bem-vindo ao site do Castelo Santa Helena.

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos visitantes e clientes de nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Identificação do Responsável

Razão Social: Castelo Santa Helena

CNPJ: 63.062.758/0001-74

Atividade Econômica Secundária: Bares e outros estabelecimentos especializados em servir bebidas, sem entretenimento (CNAE 56.11-2-04)

Endereço: Pesqueira – Pernambuco – Brasil

3. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Cidade e estado;
  • Informações enviadas por formulários de contato;
  • Informações fornecidas para reservas, eventos ou solicitações de atendimento.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador;
  • Dispositivo utilizado;
  • Páginas visitadas;
  • Tempo de navegação;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

4. Finalidade da Coleta

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações de contato;
  • Realizar atendimento ao cliente;
  • Confirmar reservas e visitas;
  • Enviar informações sobre eventos e programações;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Elaborar estatísticas de acesso;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

O Castelo Santa Helena não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Plataformas de hospedagem do site;
  • Ferramentas de análise de tráfego;
  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Funcionamento adequado do site;
  • Estatísticas de acesso;
  • Personalização de conteúdo;
  • Segurança da navegação.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Alteração indevida;
  • Divulgação;
  • Perda ou destruição acidental.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, razão pela qual recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Exclusão de dados quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

9. Links para Terceiros

Nosso site poderá conter links para redes sociais, plataformas de reservas, WhatsApp e outros serviços externos.

O Castelo Santa Helena não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

Castelo Santa Helena

CNPJ: 63.062.758/0001-74

E-mail: contato@castelosantahelena.com.br

Telefone/WhatsApp: (81)9 9428-4334

Localização: Pesqueira – Pernambuco – Brasil